Bosch Bulaşık Makinesi Hata Kodları ve Çözümleri
E01–E26 arasındaki güç, kapak, fan, ısı pompası, ısıtma, sensör, su akışı, kaçak ve tahliye hatalarını anlaşılır açıklamalarla inceleyin. Güvenli ilk kontrolleri öğrenin ve hangi durumda servis çağırmanız gerektiğini bulun.
Hata kodları neyi gösterir?
Bosch bulaşık makinesi ekranında görülen hata kodları; güç modülü, kapak kilidi, kurutma fanı, ısı pompası, ısıtma devresi, NTC termistör, su akış sensörü, kaçak, giriş valfi, su seviyesi, motor, sirkülasyon pompası ve tahliye sistemi hakkında bilgi verir.
Kodlar arızanın hangi sistemde aranacağı konusunda yol gösterir; ancak tek başına kesin parça teşhisi anlamına gelmez. Hata kodlarının teknik karşılığı model ve üretim yılına göre değişebilir.
Önemli güvenlik notu
Elektronik kart, pompa, ısı pompası, sensör ve kablo bağlantılarını kullanıcı olarak sökmeyin. Parça değişiminden önce kullanım kılavuzu ve teknik servis değerlendirmesi esas alınmalıdır.
Hata kodu görüldüğünde ilk yapılması gerekenler
Makinenin bağlı olduğu prizi, su musluğunu, giriş hortumunu ve tahliye bağlantısını kontrol edin. Filtreleri temizlemeden veya alt bölüme müdahale etmeden önce cihazın enerjisini kesin.
Hata kodunun fotoğrafını çekin. Cihazın tam modelini, kodun programın hangi aşamasında çıktığını, su alıp almadığını, suyu boşaltıp boşaltmadığını ve programın yarıda kalıp kalmadığını not etmek servis teşhisini kolaylaştırır.
Giriş ve tahliye hortumu kıvrılmış mı?
Filtreler ve püskürtme kolları temiz mi?
Makinenin altında su görülüyor mu?
Bosch bulaşık makinesi E01–E26 arıza kodları
Kaynak sayfadaki kod açıklamaları ve güvenli ilk kontrol önerileri
Güç modülü hatası
E01, bulaşık makinesinin güç modülü veya güç besleme devresinde sorun olabileceğini gösterir. Elektronik kart üzerindeki güç bileşenleri, bağlantılar, besleme hattı veya voltaj dalgalanması bu uyarının nedeni olabilir.
Prizi kontrol edin ve cihazı çoklu priz ya da yetersiz uzatma kablosuyla çalıştırmayın. E01 tekrar ediyorsa güç modülü, elektronik kart, kablo soketleri ve besleme hattı servis tarafından ölçülmelidir.
Kapak kilidi arızası
E06, makinenin kapağı güvenli biçimde kilitleyemediğini veya kapak kilidi sisteminden doğru sinyal alamadığını belirtir. Kapak arasına bulaşık sıkışması, conta problemi veya kilit mekanizması arızalı olabilir.
Kapağın çevresini ve conta bölgesini kontrol edin. Kapağı zorlayarak kilitlemeye çalışmayın. Kod devam ederse kilit, soket, kablolar ve elektronik kart kontrol edilmelidir.
Kurutma fanı arızası
E07, kurutma aşamasında görev yapan fan motorunda veya fanın kontrol devresinde problem olabileceğini gösterir. Fan motoru, pervane, hava kanalı, kablo ya da elektronik kart arızalı olabilir.
Bulaşıkların ıslak kalması, kurutmanın uzaması veya fandan uğultu ve sürtünme sesi gelmesi görülebilir. Hava çıkışlarını kontrol edin; fan motorunu sökmeyin.
Isı pompası ve düşük su seviyesi
E08, ısı pompası çalışma alanında küvet içindeki su seviyesinin beklenenden düşük olduğunu veya su dolaşımının yeterli olmadığını gösterebilir. Filtre tıkanıklığı, su giriş problemi veya sirkülasyon sistemi değerlendirilir.
Filtreleri temizleyin, makinenin yeterli su alıp almadığını ve püskürtme kollarının tıkalı olmadığını kontrol edin.
Isıtma devresi hatası
E09, ısıtma devresinde veya ısı pompasının ısıtma bölümünde problem olabileceğini belirtir. Isıtıcı eleman, sıcaklık sensörü, kablo bağlantıları, röle veya elektronik kart bu kodun kaynağı olabilir.
Bulaşıkların yağlı kalması, suyun ısınmaması veya programın uzaması görülebilir. Rezistans ve ısı pompası bölgesini açmayın.
Isı pompası çalışma uyarısı
E10, ısı pompası çalışma sistemiyle ilişkilendirilmektedir. Isı pompasının çalışma sürecinde beklenmeyen bir durum, dolaşım problemi veya kontrol devresi iletişim hatası olabilir.
Filtreleri, su seviyesini ve püskürtme kollarını kontrol edin. Kodun tam karşılığı model kılavuzundan doğrulanmalıdır.
NTC termistör hatası
E11, su sıcaklığını ölçen NTC termistöründe veya termistörün elektronik kartla bağlantısında problem olabileceğini gösterir. Sensör, kablo, soket veya kart arızası bu kodu oluşturabilir.
Makineyi enerjisinden ayırın ve sensör bağlantılarına müdahale etmeyin. NTC sensörünün direnç değeri servis tarafından ölçülmelidir.
Sıcak su giriş sıcaklığı yüksek
E13, bulaşık makinesine gelen suyun sıcaklığının yaklaşık 75 °C’nin üzerine çıktığını veya sıcak su girişinde olağan dışı sıcaklık algılandığını gösterebilir.
Sıcak su hattı bağlantısını ve kullanım kılavuzundaki bağlantı talimatlarını kontrol edin. Cihaza çok sıcak su vermeyi sürdürmeyin.
Reed switch akış sensörü
E14, suyun akışını algılayan Reed switch veya akış sensörüyle ilgili bir problem olduğunu belirtir. Sensör, mıknatıs mekanizması, kablolar, soketler veya elektronik kart arızalı olabilir.
Su musluğunun açık ve giriş hortumunun kıvrılmamış olduğunu kontrol edin. Sensörü sökmek ya da mıknatısla yanıltmaya çalışmak uygun değildir.
Su sızıntısı hatası
E15, bulaşık makinesinin tabanında veya gövde içinde su algılandığını gösterir. Kapı contası, hortum bağlantıları, pompa, ısı pompası veya iç su kanalları kaçak kaynağı olabilir.
Programı durdurun ve su vanasını kapatın. Makinenin altında su görülüyorsa cihazı çalıştırmayın; alt kapağı sökerek kaçak aramayın.
Giriş valfi arızası
E16, makineye su girişini kontrol eden valfte veya valfin elektrik bağlantısında problem olduğunu gösterir. Valfin kapanmaması, suyu geçirmemesi ya da kontrol kartı komutunu uygulayamaması bu koda neden olabilir.
Su musluğunun açık olduğunu ve giriş hortumunda kaçak bulunmadığını kontrol edin. Kod devam ederse valf, filtre, kablolar ve kart test edilmelidir.
Su seviyesi ve akış sensörü
E17, makinenin su seviyesini veya su akışını doğru algılayamadığını belirtir. Akış sensörü, basınç sistemi, sensör hortumu, kablo bağlantıları ve elektronik kart değerlendirilir.
Su girişinin açık olduğundan emin olun. Makine fazla veya yetersiz su alıyorsa cihazı gözetimsiz bırakmayın.
Su seviyesi sorunu
E18, küvet içindeki su seviyesinin beklenen değerde olmadığını gösterir. Su giriş problemi, filtre tıkanıklığı, sirkülasyon sistemi, su seviye sensörü veya elektronik kontrol devresi olası nedenlerdendir.
Filtreleri ve su girişini kontrol edin. Kod devam ederse su seviyesi sensörü, giriş valfi, pompa ve kart bağlantıları incelenmelidir.
Sargı direnci sorunu
E20, motor veya pompa sargılarında elektriksel direnç problemi olabileceğini belirtir. Sargı kopukluğu, kısa devre, motor bağlantısı veya elektronik sürücü devresi bu uyarıyla ilişkilendirilebilir.
Makineyi kapatın ve motor ya da pompa bölgesini açmayın. Uğultu, dönmeme veya yanık kokusu varsa cihazı tekrar çalıştırmayın.
Sirkülasyon pompası tıkanıklığı
E21, yıkama suyunu dolaştıran sirkülasyon pompasında tıkanıklık veya pompa çalışma problemi olduğunu gösterir. Filtredeki yabancı cisimler, pompa pervanesi veya motor arızası bu koda yol açabilir.
Filtreleri ve püskürtme kollarını temizleyin. Uğultu geliyor fakat su dolaşımı oluşmuyorsa pompa bölgesini sökmeyin.
Tahliye filtreleri tıkalı
E24, tahliye filtrelerinin veya su boşaltma yolunun tıkandığını belirtir. Yemek artıkları, yağ, cam parçaları veya etiket kalıntıları suyun çıkmasını engelleyebilir.
Cihazın enerjisini kesin. Filtreleri kılavuza uygun çıkarıp temizleyin; tahliye hortumunun kıvrılmadığını ve giderin açık olduğunu kontrol edin.
Su anahtarı arızası
E26, su anahtarı veya su seviye kontrol anahtarıyla ilgili arıza olduğunu gösterir. Su seviye algısı, basınç sistemi, anahtar bağlantısı veya elektronik kart problemli olabilir.
Makine su seviyesini doğru ayarlamıyor, fazla su alıyor ya da programı durduruyorsa cihazı kullanmaya devam etmeyin.
Su almıyorsa ne yapılmalı?
Su alma sorununda önce musluğun açık, giriş hortumunun düz ve su basıncının yeterli olduğunu kontrol edin. E14, E16, E17 ve E18 kodları su akış, valf veya seviye sistemiyle ilişkilendirilebilir.
Giriş filtresinde tortu varsa enerjiyi kestikten sonra kullanım kılavuzuna uygun temizlik yapın. Su akışı normal olduğu hâlde makine su almıyorsa giriş valfi, akış sensörü, basınç sistemi ve elektronik kart servis tarafından incelenmelidir.
Su boşaltmıyorsa ne yapılmalı?
Makinenin içinde su kaldığında önce cihazın fişini çekin. Tahliye filtrelerini temizleyin, tahliye hortumunun kıvrılmadığını ve giderin açık olduğunu kontrol edin. E21 ve E24 kodları tahliye veya sirkülasyon sistemiyle ilişkilendirilebilir.
Filtre temizliğinden sonra sorun devam ederse tahliye pompası, pompa pervanesi, hortum ve elektronik kontrol sistemi teknik servis tarafından test edilmelidir.
Hangi durumlarda servis çağrılmalı?
- E15 koduyla birlikte makinenin altında su görülüyorsa
- E01 kodunda sigorta atması, yanık kokusu veya elektrik sesi varsa
- E09 ve E11 kodlarında su ısınmıyor veya program normalden uzun sürüyorsa
- E20 ve E21 kodlarında motor, pompa veya su dolaşımı çalışmıyorsa
- E14, E16, E17 veya E18 kodlarında su giriş sorunu temel kontrollerle çözülmüyorsa
- E24 kodunda filtre temiz olmasına rağmen su boşaltılmıyorsa
- Makine anormal ses çıkarıyor, kaçak yapıyor veya programı sürekli yarıda kesiyorsa
Pompa, ısı pompası, rezistans, sensör, valf, motor ve elektronik kart parçaları ölçüm yapılmadan değiştirilmemelidir.
Bosch bulaşık makinesi servis telefon numarası
Bosch bulaşık makineniz hata kodu veriyor, su almıyor, su boşaltmıyor, kurutmuyor, ısıtmıyor veya program sırasında duruyorsa teknik destek alabilirsiniz.
Bosch bulaşık makinesi arıza ve servis desteği: 0312 543 71 72
Servis görüşmesinde cihazın tam modelini, ekrandaki kodu, arızanın hangi aşamada başladığını, makinenin içinde su kalıp kalmadığını ve kaçak olup olmadığını belirtin.
Sık sorulan sorular
Bosch bulaşık makinesi hata kodu resetlenince düzelir mi?
Geçici bir program veya iletişim takılması varsa makineyi kapatıp kısa süre beklemek kodu silebilir. Ancak hata tekrar ediyorsa reset işlemi arızayı onarmış sayılmaz. Kaçak, pompa, ısıtma ve su seviyesi kodlarında servis kontrolü gerekir.
E15 kodunda bulaşık makinesi kullanılabilir mi?
Hayır. E15 tabanda veya gövde içinde su algılandığını gösterir. Su vanası kapatılmalı ve makine, kaçak kaynağı servis tarafından kontrol edilmeden çalıştırılmamalıdır.
E24 kodunda filtre temizliği yeterli olur mu?
Tıkanıklık yalnızca filtredeyse temizlik sorunu çözebilir. Ancak tahliye pompası, hortum veya gider bağlantısı da tıkalı olabilir. Filtre temizlendiği hâlde su boşalmıyorsa teknik inceleme gerekir.
E09 ve E11 arasındaki fark nedir?
E09 ısıtma devresindeki problemi, E11 ise NTC sıcaklık sensörü veya sensör bağlantılarını işaret edebilir. Her iki durumda da rezistans, sensör, kablolar ve elektronik kart birlikte kontrol edilmelidir.
E10 kodundaki ısı pompası uyarısı ne anlama gelir?
E10 kodunun açıklaması modelden modele farklılaşabilir. Bu kod ısı pompası çalışma sistemiyle ilişkilendirilmiştir. Isı pompası, su dolaşımı, sensörler ve elektronik kart servis tarafından değerlendirilmelidir.
Sonuç
Bosch bulaşık makinesi E01–E26 hata kodları; güç modülü, kapak kilidi, kurutma fanı, ısı pompası, ısıtma devresi, NTC termistör, su akış sensörü, kaçak, giriş valfi, su seviyesi, motor, sirkülasyon pompası ve tahliye sistemi hakkında önemli ipuçları verir.
Musluk, hortum, filtre, püskürtme kolları ve dış bağlantılar gibi güvenli noktalar kontrol edildikten sonra hata devam ediyorsa cihazı zorlamayın. Özellikle su kaçağı, elektrik, pompa, ısıtma, motor, sensör ve elektronik kart arızalarında uzman desteği alın.
Hata kodu devam mı ediyor?
Cihazın tam modelini ve ekranda görünen kodu paylaşarak servis desteği alabilirsiniz.
Yasal Bilgilendirme : Firmamız, üretici markaların resmi “Yetkili Servisi” değil, garanti süresi dolmuş veya garantisi bittiği için üretici yetkili servis ağı dışında hizmet talep eden tüketicilere yönelik faaliyet gösteren “Özel Servis” statüsündedir. Cihazınızın üretici garantisi devam ediyorsa, müdahale öncesinde yetkili servisleri tercih etmeniz önerilir. Özel servis müdahalesi cihazınızı garanti dışı bırakabilir.
