Bosch Çamaşır Makinesi Hata Kodları ve Çözümleri
Serie 2, Serie 4, Serie 6, Serie 8, Logixx ve Maxx modellerinde görülen kapak, su giriş, tahliye, ısıtma, motor, sensör, kaçak ve elektronik kart hatalarını anlaşılır açıklamalarla inceleyin.
Hata kodları neden önemlidir?
Bosch çamaşır makinesinin ekranında görülen hata kodları, cihazın program sırasında tespit ettiği olağan dışı durumu kullanıcıya bildirir. Kapak kilidinin devreye girmemesi, su girişinin gerçekleşmemesi, tahliye hattının tıkanması, ısıtma sisteminin çalışmaması veya motor kontrolünün kesilmesi bu uyarılarla fark edilebilir.
Bosch ürün ailesinde Serie 2, Serie 4, Serie 6, Serie 8, Logixx ve Maxx gibi farklı seriler bulunur. Bu serilerde hata kodlarının anlamı aynı olmayabilir; kod, serisi ve tam model numarasıyla birlikte değerlendirilmelidir.
Önemli güvenlik notu
Kapak kilidi, pompa, motor, rezistans, basınç sensörü ve elektronik kart gibi parçaları ölçüm yapılmadan değiştirmeyin.
Hata kodu görüldüğünde ilk yapılması gerekenler
Makine çalışırken kapağı zorlamayın. Tamburda su varsa veya program devam ediyorsa kapak güvenlik nedeniyle kilitli kalabilir. Programı durdurun, tamburun tamamen durmasını bekleyin ve kapağa baskı uygulamayın.
Su girişini veya tahliye sistemini kontrol etmeden önce cihazı enerjisinden ayırın. Pompa filtresi açıldığında zemine su dökülebileceği için havlu ve sığ bir kap hazırlayın. Elektronik kart, motor, rezistans veya sensör bölümlerini açmayın.
Cihazın seri grubunu ve tam modelini yazın.
Kodun hangi program aşamasında çıktığını not edin.
Makinenin su alıp almadığını ve tamburun dönüp dönmediğini belirtin.
Serilere göre Bosch hata kodları
Kaynak sayfadaki tüm kodlar, seri başlıkları altında düzenlenmiştir.
Bosch Serie 2 çamaşır makinesi hata kodları
Kapak, su alma, tahliye, ısıtma ve motor sistemi
Kapak kilidi hatası
E16, makinenin kapağı güvenli biçimde kapatamadığını veya kapak kilidini doğrulayamadığını gösterir. Kapağın arasına çamaşır sıkışması, conta, kilit karşılığı veya kilit mekanizması neden olabilir.
Kapak çevresini kontrol edip nazikçe kapatın. Kod tekrar ederse kapak kilidi, soket ve kontrol kartı servis tarafından incelenmelidir.
Su alma hatası
E17, makinenin belirlenen sürede yeterli su alamadığını belirtir. Kapalı musluk, düşük su basıncı, kıvrılmış hortum veya kirli giriş filtresi bu hataya neden olabilir.
Musluğun açık ve hortumun ezilmemiş olduğundan emin olun. Su akışı normal olduğu hâlde E17 devam ederse giriş valfi, filtre ve elektrik bağlantıları kontrol edilmelidir.
Tahliye hatası
E18, makinenin içindeki suyu yeterli şekilde boşaltamadığını gösterir. Pompa filtresinde yabancı cisim, kıvrılmış tahliye hortumu veya tıkalı gider yaygın nedenlerdendir.
Fişi çekin, zemine kap ve havlu yerleştirerek filtreyi temizleyin. E18 sürerse tahliye pompası ve hortum sistemi incelenmelidir.
Isıtma sistemi arızası
E19, yıkama suyunun hedeflenen sıcaklığa ulaşamadığını veya ısıtma devresinde problem bulunduğunu gösterebilir. Rezistans, kablolar, termik koruma ve kart birlikte değerlendirilir.
Sıcak programlarda su ısınmıyorsa alt bölümü açmayın. Rezistans ve bağlantıları uygun ölçüm cihazıyla kontrol edilmelidir.
Motor hatası
E20, motorun çalışmadığını veya motor sürücü sisteminin beklenen geri bildirimi alamadığını gösterebilir. Aşırı yük, bağlantı, kayış, motor veya sürücü kartı olası nedenlerdir.
Tamburun aşırı doldurulmadığını kontrol edin; motor bölgesini sökmeyin. Yanık kokusu, güçlü uğultu veya dönmeme varsa makineyi yeniden çalıştırmayın.
Bosch Serie 4 çamaşır makinesi hata kodları
Kaçak, tahliye, basınç sensörü ve elektrik beslemesi
Su kaçağı algılandı
E23, makinenin içinde veya taban bölümünde su algılandığını gösterebilir. Hortum bağlantıları, kapak contası, deterjan çekmecesi, pompa veya su giriş hattı kaçak kaynağı olabilir.
Makineyi durdurun, su vanasını kapatın ve zemindeki suyu kontrol edin. Alt kapağı açarak kaçak aramayın.
Tahliye pompası arızası
E25, suyu dışarı atan tahliye pompasında veya pompanın elektrik bağlantısında sorun olabileceğini belirtir. Filtre, pervane veya pompa motoru arızalı olabilir.
Pompa filtresini güvenli biçimde temizleyin. Su boşalmıyorsa pompa pervanesi ve motoru servis tarafından kontrol edilmelidir; harici elektrik vermeyin.
Basınç sensörü arızası
E26, su seviyesini izleyen basınç sensörü veya sensör hortumuyla ilgili problem olabileceğini gösterir. Gevşek bağlantı, tıkanmış hortum, sensör veya kart sorunu olabilir.
Makine fazla ya da yetersiz su alıyorsa basınç sensörünü sökmeyin. Ölçüm ve bağlantı kontrolü servis tarafından yapılmalıdır.
Voltaj hatası
E27, makineye ulaşan elektrik voltajının düşük, yüksek veya kararsız olabileceğini bildirir. Dalgalanma, elektronik kart ve motor sürücü sistemi için risk oluşturabilir.
Topraklaması uygun sağlam bir duvar prizi kullanın; çoklu priz ve yetersiz uzatma kablosundan kaçının. Kod sürerse güç kartı incelenmelidir.
Bosch Serie 6 çamaşır makinesi hata kodları
Su akışı, giriş, köpük ve basınç sistemi
Su akış sensörü arızası
E28, makineye giren suyun akışını izleyen sensörün doğru çalışmadığını veya sensörle kart arasındaki iletişimin kesildiğini gösterebilir.
Musluğu, giriş hortumunu ve su akışını kontrol edin. Kod devam ederse sensör, kablolar ve kontrol kartı ölçülmelidir.
Su giriş hatası
E29, su giriş sisteminde problem bulunduğunu belirtir. Musluk, giriş hortumu, filtre, su giriş valfi veya elektronik kontrol bölümü değerlendirilir.
Musluğun açık, hortumun düz olduğundan emin olun. Giriş filtresi temizliğini enerjiyi kestikten sonra kılavuza uygun yapın.
Köpük algılandı
E30, yıkama sırasında fazla köpük oluştuğunu gösterir. Fazla deterjan, yanlış ürün veya deterjan çekmecesinde birikinti bu duruma neden olabilir.
Deterjan miktarını azaltın, makineye uygun ürün kullanın ve çekmeceyi temizleyin. Kod tekrarlanıyorsa su seviyesi ve kontrol sistemi değerlendirilmelidir.
Basınç sensörü arızası
E31, su seviyesi veya basınç bilgisini sağlayan sensörde problem olabileceğine işaret eder. Sensör hortumu, soket ve kart da arızanın kaynağı olabilir.
Makine fazla su alıyor veya programı yarıda kesiyorsa E31 teknik inceleme gerektirir. Basınç sistemini açmayın.
Bosch Serie 8 çamaşır makinesi hata kodları
Dengesiz yük, kapak, sensör ve elektronik kart
Dengesiz yük hatası
E32, çamaşırların tambur içinde dengeli dağılmadığını veya makinenin sıkma sırasında aşırı titreşim algıladığını gösterebilir. Tek ağır parça, çok az/fazla yük veya düz olmayan zemin neden olabilir.
Çamaşırları dengeli dağıtın ve makinenin düz zeminde durduğundan emin olun. Titreşim sürerse amortisör, ayak ve tambur sistemi kontrol edilmelidir.
Kapak kilidi arızası
E34, kapak kilidinin güvenli biçimde devreye girmediğini veya kapak emniyet sisteminin sinyal vermediğini gösterebilir.
Kapak arasına çamaşır sıkışmadığından emin olun ve kapağı nazikçe kapatın. Kod devam ederse kilidi zorlamayın; emniyet kilidi servis tarafından değiştirilmelidir.
Sensör arızası
E36, makinedeki sensörlerden birinin doğru veri göndermediğini veya sensör bağlantısında sorun bulunduğunu ifade eder. Hangi sensörün etkilendiği modele göre değişebilir.
Makineyi kapatın ve bağlantıları sökmeyin. Sensör dirençleri, kablo sürekliliği, soketler ve kart servis tarafından kontrol edilmelidir.
Elektronik kart arızası
E38, ana kontrol kartında veya karta bağlı devrelerde arıza olabileceğini belirtir. Programın başlamaması, göstergelerin düzensiz çalışması ve aniden durma görülebilir.
Cihazı kapatıp kısa süre beklemek geçici iletişim sorunlarında işe yarayabilir; kod yeniden görünürse kartı açmayın. Güç beslemesi ve kart bağlantıları incelenmelidir.
Bosch Logixx çamaşır makinesi hata kodları
Kapak, su alma, tahliye ve ısıtma sistemi
Kapak kilidi hatası
F16, Logixx serisinde kapağın kilitlenemediğini veya kapak emniyet sisteminin devreye girmediğini gösterebilir.
Kapak çevresini, contayı ve kilit karşılığını kontrol edin. Hata devam ederse kapak kilidi ve bağlantıları servis tarafından test edilmelidir.
Su alma hatası
F17, makinenin yeterli su alamadığını belirtir. Su musluğunu, giriş hortumunu ve su giriş filtresini kontrol edin.
Su basıncı normal olduğu hâlde hata sürüyorsa giriş valfi ve kart bağlantısı incelenmelidir.
Tahliye hatası
F18, suyun makineden boşaltılamadığını gösterir. Pompa filtresi ve tahliye hortumu kontrol edilmelidir.
Enerjiyi kestikten sonra temizlik yapın. Kod silinmiyorsa tahliye pompası servis tarafından test edilmelidir.
Isıtma hatası
F19, su ısıtma sisteminin hedef sıcaklığa ulaşamadığını gösterebilir. Rezistans, sıcaklık sensörü, termik koruma ve elektronik kart birlikte değerlendirilmelidir.
Rezistans bölgesini kullanıcı olarak açmayın.
Bosch Maxx çamaşır makinesi hata kodları
Motor, kaçak, basınç sensörü ve su akışı
Motor arızası
F21, motor veya motor kontrol sisteminde problem olabileceğini belirtir. Motor, kayış, bağlantı kabloları ve motor kartı kontrol edilmelidir.
Tambur dönmüyor veya yanık kokusu geliyorsa cihazı tekrar çalıştırmayın.
Su kaçağı hatası
F23, makinenin su kaçağı algıladığını gösterebilir. Alt bölüm, giriş ve tahliye hortumları dışarıdan kontrol edilebilir.
Su vanasını kapatın ve kaçak giderilmeden cihazı kullanmayın.
Basınç sensörü arızası
F26, su seviyesini ölçen basınç sensörüyle ilgili arızaya işaret eder. Sensör hortumu, soketler, kablolar ve elektronik kart incelenmelidir.
Makine fazla veya yetersiz su alıyorsa cihazı gözetimsiz çalıştırmayın.
Su akış hatası
F29, su giriş veya akış sisteminde problem olduğunu gösterir. Musluk, giriş hortumu, filtre, su giriş valfi ve akış sensörü kontrol edilmelidir.
Su basıncı normal olduğu hâlde kod devam ederse teknik servis desteği alın.
Su almıyorsa ne yapılmalı?
Önce su musluğunun açık olduğunu, giriş hortumunun kıvrılmadığını ve su basıncının yeterli olduğunu kontrol edin. Giriş filtresinde tortu bulunması su akışını azaltabilir.
Serie 2 için E17, Serie 6 için E29, Logixx için F17 ve Maxx için F29 bu belirtiyle ilişkilendirilebilir. Temel kontrollerden sonra makine hâlâ su almıyorsa valf, akış sensörü, kablolar ve kart birlikte değerlendirilmelidir.
Su boşaltmıyorsa ne yapılmalı?
Makinenin içinde su kalıyorsa programı durdurun ve enerjiyi kesin. Pompa filtresini temizleyin, tahliye hortumunun kıvrılmadığını ve giderin açık olduğunu kontrol edin.
Serie 2 E18, Serie 4 E25 ve Logixx F18 tahliye sistemiyle ilişkilendirilen kodlardır. Filtre temiz olduğu hâlde sorun devam ederse pompa, pervane, hortum ve kart servis tarafından incelenmelidir.
Hangi durumlarda servis çağrılmalı?
- E23 veya F23 koduyla birlikte su kaçağı görülüyorsa
- E26, E31 veya F26 basınç sensörü kodları tekrarlanıyorsa
- E19, F19 veya başka ısıtma sorunlarında makine suyu ısıtmıyorsa
- E20 veya F21 motor kodlarında tambur dönmüyorsa
- E27 veya voltaj uyarısı elektrik normale döndüğü hâlde devam ediyorsa
- E38 veya elektronik kartla ilişkili kodlar yeniden oluşuyorsa
- Makine sigortayı attırıyor, yanık kokusu çıkarıyor veya aşırı titreşiyorsa
Kapak kilidi, pompa, motor, rezistans, basınç sensörü ve elektronik kart gibi parçalar ölçüm yapılmadan değiştirilmemelidir.
Bosch çamaşır makinesi servis telefon numarası
Bosch çamaşır makineniz hata kodu veriyor, su almıyor, tahliye yapmıyor, ısıtmıyor veya program sırasında duruyorsa teknik destek alabilirsiniz.
Bosch çamaşır makinesi arıza ve servis desteği: 0312 543 71 72
Servis görüşmesinde cihazın seri grubunu, tam modelini, hata kodunu ve arızanın hangi aşamada oluştuğunu belirtin. Kaçak kodlarında zemindeki suyu, su alma kodlarında musluk ve hortumu, tahliye kodlarında makine içinde su kalıp kalmadığını, motor kodlarında ise tambur hareketini açıklayın.
Sık sorulan sorular
Bosch çamaşır makinesi hata kodu resetleme ile düzelir mi?
Geçici bir program veya iletişim sorunu varsa cihazı kapatıp kısa süre beklemek kodun kaybolmasını sağlayabilir. Ancak hata tekrar ediyorsa reset işlemi arızayı onarmış sayılmaz. Özellikle kaçak, motor, ısıtma ve elektronik kart kodlarında servis kontrolü gerekir.
Bosch serileri arasında hata kodları aynı mıdır?
Hayır. Serie 2, Serie 4, Serie 6, Serie 8, Logixx ve Maxx serilerinde kod gösterimleri farklı olabilir. Aynı kod bazı modellerde farklı bir sistemi ifade edebileceği için cihazın tam model bilgisiyle değerlendirme yapılmalıdır.
E32 dengesiz yük hatası nasıl giderilir?
Çamaşırları tambur içinde dengeli dağıtın ve makinenin düz zeminde durduğundan emin olun. Tek bir ağır parçayla sıkma yapmayın. Aşırı titreşim sürerse amortisör, ayak ve tambur sistemi kontrol edilmelidir.
E30 köpük kodunda ne yapılmalı?
Fazla deterjan kullanımını durdurun ve doğru miktarda, makineye uygun deterjan kullanın. Deterjan çekmecesini temizleyin. Köpük uyarısı tekrarlanıyorsa su seviyesi ve kontrol sistemi incelenmelidir.
Kaçak kodunda makine kullanılabilir mi?
Hayır. E23 veya F23 kodu su kaçağıyla ilişkiliyse su vanası kapatılmalı ve cihaz kullanılmamalıdır. Kaçak giderilmeden çalıştırmak elektrik ve su hasarı riskini artırır.
Sonuç
Bosch çamaşır makinesi hata kodları, cihazın serisine göre farklı sistemleri ifade edebilir. Serie 2’de E16–E20; Serie 4’te E23–E27; Serie 6’da E28–E31; Serie 8’de E32–E38; Logixx’te F16–F19; Maxx serisinde ise F21, F23, F26 ve F29 kodları kapak, su, tahliye, ısıtma, motor, sensör, kaçak ve elektronik kontrol problemleri hakkında bilgi verir.
Musluk, hortum, pompa filtresi, kapak ve çamaşır yükü gibi güvenli noktalar kontrol edildikten sonra hata devam ediyorsa cihazı zorlamayın. Özellikle kaçak, elektrik, motor, rezistans, pompa ve elektronik kart arızalarında uzman desteği alın.
Hata kodu devam mı ediyor?
Cihazın seri grubunu, tam modelini ve ekranda görünen kodu paylaşarak servis desteği alabilirsiniz.
Yasal Bilgilendirme : Firmamız, üretici markaların resmi “Yetkili Servisi” değil, garanti süresi dolmuş veya garantisi bittiği için üretici yetkili servis ağı dışında hizmet talep eden tüketicilere yönelik faaliyet gösteren “Özel Servis” statüsündedir.
Cihazınızın üretici garantisi devam ediyorsa, müdahale öncesinde yetkili servisleri tercih etmeniz önerilir. Özel servis müdahalesi cihazınızı garanti dışı bırakabilir.
