Windsor Çamaşır Makinesi
Arıza Kodları ve Çözümleri
E01’den E05’e kadar hata kodlarının ne anlama geldiğini, evde güvenle yapabileceğiniz kontrolleri ve hangi durumlarda mutlaka teknik servis desteği almanız gerektiğini tek sayfada bulabilirsiniz.
Windsor çamaşır makinesi arıza kodları ve çözümleri
Aşağıdaki kodlar cihazın kapak güvenliği, su girişi, tahliye, ısıtma ve sıcaklık algılama sistemleri hakkında bilgi verir. Kodun tek başına görünmesi her zaman parça değişimi gerektiği anlamına gelmez; önce güvenli kontroller yapılmalıdır.
Güvenlik uyarısı: Çamaşır makinesinde su ve elektrik aynı anda bulunur. Fiş çekili olsa bile rezistans, kondansatör ve elektronik kartta enerji kalabilir. Kapak kilidi, rezistans, sensör, pompa ve elektronik kart gibi parçalara kullanıcı olarak müdahale etmeyin; emniyet sistemini devre dışı bırakmayın.
Kapak kilidi hatası
Kapak & güvenlikE01 kodu, çamaşır makinesinin kapağı güvenli biçimde kilitleyemediğini veya kapağın açık kaldığını gösterir.
Güvenli
- Kapak çevresini ve contayı kontrol etmek
- Kapağı nazikçe kapatıp yeniden denemek
Yapılmamalı
- Kapak kilidini zorlamak
- Emniyet sistemini devre dışı bırakmak
Su alma ve düşük su seviyesi hatası
Su girişiE02, makinenin yeterli su alamadığını veya kazan içindeki su seviyesinin beklenen değere ulaşmadığını belirtir.
- Musluk açık mı?
- Hortum ezik mi?
- Giriş filtresi temiz mi?
- Su basıncı yeterli mi?
Yapılmamalı
Valfe doğrudan elektrik vermek veya parçayı kullanıcı olarak değiştirmek güvenli değildir.
Su tahliye ve pompa hatası
TahliyeE03 kodu, yıkama veya sıkma sonrasında makinenin içindeki suyu yeterli şekilde boşaltamadığını gösterir.
Güvenli
- Fişi çekmek
- Filtreyi havlu ve kap hazırlığıyla yavaşça açmak
Yapılmamalı
- İçeride su varken kapağı zorlayarak açmak
Isıtma hatası
Isıtma sistemiE04 kodu, çamaşır makinesinin yıkama suyunu hedeflenen sıcaklığa çıkaramadığını veya ısıtma sisteminde sorun bulunduğunu gösterebilir.
Yapılmamalı
Cihazın alt bölümünü veya arka kapağını açmayın; rezistans ve kablolarda elektrik bulunabilir.
NTC sıcaklık sensörü hatası
Sıcaklık algılamaE05, su sıcaklığını ölçen NTC sensörünün doğru çalışmadığını veya sensör bağlantılarında iletişim sorunu bulunduğunu gösterir.
Yapılmamalı
NTC sensörünü ya da bağlantılarını kullanıcı olarak sökmeyin.
Sık görülen sorunlarda ilk kontroller
Arıza koduna ek olarak makinenin hangi aşamada takıldığı, sorunun kaynağını daraltmaya yardımcı olur.
Makine su almıyorsa
Önce musluğun açık olduğunu ve giriş hortumunun ezilmediğini kontrol edin. Su basıncı düşükse cihaz belirlenen sürede yeterli suyu alamayabilir. Hortum girişindeki küçük filtre de zamanla tortu ve kireç nedeniyle tıkanabilir.
E02 kodu görülüyor ve temel kontroller normal görünüyorsa su giriş valfi, filtre, kablolar ve seviye kontrol sistemi teknik olarak değerlendirilmelidir. Makineyi arka arkaya başlatmak sorunu çözmez; valf ve elektronik parçalar ölçüm yapılmadan değiştirilmemelidir.
Makine su boşaltmıyorsa
Su boşaltma probleminde ilk kontrol noktası pompa filtresidir. Filtreyi açmadan önce makinenin fişini çekin ve içerideki suyun kontrollü boşalması için kap hazırlayın. Tahliye hortumunun kıvrılmadığını ve giderin tıkalı olmadığını da kontrol edin.
Filtre temizlendiği hâlde makine suyu boşaltmıyorsa pompa sıkışmış, pervane zarar görmüş veya pompa motoru arızalanmış olabilir. E03 kodu tekrar ediyorsa tahliye sistemi servis tarafından incelenmelidir.
Makine suyu ısıtmıyorsa
E04 veya E05 koduyla birlikte suyun ısınmadığı fark ediliyorsa rezistans, NTC sensörü ve elektronik kart arasında bir sorun olabilir. Filtre ve tahliye sisteminin temiz olması, ısıtma sisteminin sağlam olduğunu kesin olarak göstermez.
Rezistans ve kablolarda elektrik bulunabileceğinden cihazın alt kapağını açmayın. Sıcak programlar sürekli soğuk çalışıyor veya program tamamlanmıyorsa teknik servis ölçümü gerekir.
Hangi durumlarda servis çağrılmalı?
Aşağıdaki belirtilerde cihazı kullanmaya devam etmeyin ve uzman desteği alın.
- E01 kodu kapak kontrolünden sonra da silinmiyorsa,
- E02 kodunda musluk açık ve su basıncı normal olduğu hâlde makine su almıyorsa,
- E03 kodunda filtre temiz olmasına rağmen su boşaltılmıyorsa,
- E04 kodunda sıcak programlar suyu ısıtmıyorsa,
- E05 kodu tekrar ediyor veya makine programı yarıda kesiyorsa,
- Cihaz yanık kokusu çıkarıyor, sigortayı attırıyor veya su sızdırıyorsa,
- Pompa, rezistans, NTC sensörü, kapak kilidi veya elektronik karta müdahale edilmesi gerekiyorsa.
Sık sorulan sorular
Kullanıcıların en sık sorduğu beş soru ve kısa cevapları.
Windsor çamaşır makinesi hata kodu resetleme ile düzelir mi?
E01 kodunda kapak neden kilitlenmez?
E03 kodunda pompa filtresi nasıl kontrol edilir?
E04 ve E05 arasındaki fark nedir?
E02 kodunda su basıncı nasıl anlaşılır?
Windsor çamaşır makinesi servis desteği
Windsor çamaşır makineniz hata kodu veriyor, su almıyor, tahliye yapmıyor veya program sırasında duruyorsa teknik destek alabilirsiniz.
- E02 için su girişini,
- E03 için makine içinde su kalıp kalmadığını,
- E04 için suyun ısınıp ısınmadığını,
- E05 için kodun ne zaman çıktığını paylaşın.
Servis görüşmesinden önce cihazın modelini, ekrandaki kodu ve problemin hangi aşamada oluştuğunu belirtmeniz arıza tespitini kolaylaştırır.
Sonuç
Windsor çamaşır makinesi arıza kodları, cihazın kapak güvenliği, su girişi, tahliye, ısıtma ve sıcaklık algılama sistemleri hakkında önemli ipuçları verir. E01 kapak kilidini, E02 su alma ve düşük seviye sorununu, E03 tahliye pompasını, E04 ısıtma sistemini, E05 ise NTC sıcaklık sensörünü işaret edebilir.
Kapak, musluk, hortum ve pompa filtresi gibi güvenli noktalar kontrol edildikten sonra hata devam ediyorsa makineyi zorlamayın. Özellikle su, elektrik, rezistans, sensör, pompa ve elektronik kart arızalarında uzman desteği alın.
Windsor çamaşır makinesi arıza ve servis desteği: 0312 543 71 72
Yasal Bilgilendirme : Firmamız, üretici markaların resmi “Yetkili Servisi” değil, garanti süresi dolmuş veya garantisi bittiği için üretici yetkili servis ağı dışında hizmet talep eden tüketicilere yönelik faaliyet gösteren “Özel Servis” statüsündedir.
Cihazınızın üretici garantisi devam ediyorsa, müdahale öncesinde yetkili servisleri tercih etmeniz önerilir. Özel servis müdahalesi cihazınızı garanti dışı bırakabilir.
